Řešení pro wellness

Rezervační systém pro wellness, který funguje sám

Privátní wellness, městské saunové centrum nebo lázeňské studio: klient si vybere termín, zaplatí kartou a v okamžiku rezervace mu dveře otevře PIN kód. Reservine spojuje rezervace, platby a chytré zámky tak, aby váš provoz nepotřeboval recepci ani někoho, kdo bude předávat klíče.

Domluvit ukázku zdarmaRezervační systém pro saunu
  • 30 dní zdarma na vyzkoušení
  • od 500 Kč měsíčně (1 pobočka)
  • 5 % provize ze Stripe plateb
  • 400 Kč za každou pobočku
Privátní wellness s automatizovaným vstupem v Reservine

Wellness, které vydělá i v hodinách, kdy nikdo nestojí u dveří

Wellness se prodává po hodinách — a hlavní omezení nejsou stěny, ale lidé. Recepce stojí peníze, klíče se ztrácejí, telefonáty pojídají večery. Reservine ten zápřah ruší: klient si rezervuje on-line, zaplatí předem, dostane SMS s časově omezeným PIN kódem a vstoupí přesně v ten okamžik, na který má rezervaci.

Jedna pobočka, dvě kabiny, šest hodin denně, kdy by se daly pronajmout, ale dosud nebyly — to je realita většiny wellness center. Reservine umí tuto kapacitu otevřít automaticky, a navíc respektuje vaše pravidla: minimální i maximální délku bloku, víkendovou sazbu, slevu pro stálé klienty. (Konfigurovatelnou pauzu na úklid mezi rezervacemi máme na roadmapě — dnes řešíme délkou rezervačního bloku.)

  • Otevřeno 24/7 bez recepce a bez klíčů
  • Klient platí předem — no-show vás nestojí kapacitu zdarma
  • Dynamická cena podle dne v týdnu a hodiny
  • Reporty obsazenosti a tržeb v reálném čase
Co systém umí

Vše potřebné v jednom systému

Rezervace, která respektuje pravidla wellness provozu

Klient si vybere kabinu (dnes prakticky jako samostatnou Reservine pobočku), blok a doplňkovou službu (sauna, vířivka, pára), zaplatí a dostane potvrzení. V administraci nastavíte délku bloku, opening hours a kapacitu — systém zbytek vyřeší. (Pauzu na úklid mezi rezervacemi máme na roadmapě — dnes řešíme délkou bloku.)

  • Hodinové i delší bloky
  • Opening hours a kapacita podle pravidel
  • Doplňkové služby k rezervaci
  • Vlastní formulářová pole (počet osob, alergie…)

Vstup bez recepce — PIN se generuje sám

Reservine se připojí na chytrý zámek Nuki nebo TTLock a v okamžiku začátku rezervace pošle klientovi SMS s unikátním PIN kódem. Po skončení kód vyprší a nikdo, kdo nemá aktivní rezervaci, dovnitř nevstoupí.

  • Nuki Smart Lock i TTLock cylindr
  • PIN platný jen po dobu rezervace
  • Audit všech otevření v administraci
  • Funguje i při výpadku internetu (kód uložený v zámku)

Platby a fakturace bez ručního zadávání

Stripe + Apple Pay + Google Pay. Peníze jdou přímo na váš bankovní účet — Reservine si bere 5% provizi z online plateb, ale peníze nezdržuje. Faktura se vystaví automaticky a přijde klientovi i účetní spolu s potvrzením rezervace.

  • Stripe Connect přímo na váš účet
  • Apple Pay + Google Pay
  • Automatické fakturace s IČO/DIČ
  • Vouchery a slevové kódy

Co Reservine řeší jinak u wellness provozů

Univerzální rezervační systémy zvládnou základní rezervaci, ale pravidla wellness provozu — pauzy, paralelní kabiny, sezónní ceník — řeší jen okrajově nebo přes hacky. Reservine je staví do jádra.

Pauzy a úklid — na roadmapě, dnes přes délku bloku

Konfigurovatelná pauza mezi rezervacemi (typicky 15–30 minut) jako samostatné pravidlo je na naší roadmapě. Dnes ji v praxi řešíte tím, že do délky rezervačního bloku zahrnete čas na úklid — systém pak žádné dva bloky neumístí na sebe. Plně automatickou pauzu plánujeme jako jednu z nejbližších featur.

Paralelní kapacity z jednoho účtu

Pokud máte víc kabin, saun nebo studií, dnes je v praxi řešíme jako samostatné Reservine pobočky pod jedním adminem (každá pobočka 400 Kč/měsíc). Plně paralelní zdroje v rámci jedné pobočky (např. dvě kabiny ve stejné lokaci) máme na roadmapě — datový model existuje, dotahujeme klientské UI.

Smart-lock první, ne přilepený

Nuki a TTLock se připojí přímo přes Reservine API, bez Zapier mezičlánku. PIN se do zámku zapíše předem (přes Nuki Web API nebo TTLock Cloud API), ale je platný jen v daný čas — kdo přijde mimo časový blok, dveře neotevře.

Bez vendor lock-inu

Žádná smlouva na rok, žádné penalizace za odchod. Klientskou databázi exportujete v CSV; rezervace, platby a recenze připravíme ručně do týdne. Pokud zjistíte, že systém nesedí, odejdete s daty v ruce.

Tým Reservine nám pomohl nabídnout naše služby online a zároveň zefektivnit rezervace a platby. Díky tomu můžeme lépe plánovat a rozvíjet naše centrum.

Jan Hrabík

Provozovatel · Centrum Bioar

Klíčové funkce, které tato stránka popisuje

Pokud chcete jít víc do hloubky u konkrétní funkce, klikněte na ni níže.

Funkce — chytré zámky

Chytré zámky v rezervačním systému — bez klíčů, bez recepce

Zobrazit funkciFunkce — členství a vouchery

Členství, balíčky vstupů a vouchery v jednom systému

Zobrazit funkci
FAQ

Nejčastější otázky

Hodí se Reservine pro privátní wellness bez personálu?

Ano, je to jeden ze tří hlavních use-casů. Klient si vybere termín, zaplatí, dostane PIN kód a vstoupí. Vy nemusíte být na místě. Funguje to s Nuki Smart Lock i s TTLock cylindrickou vložkou — záleží jen na typu dveří, který máte. Pokud potřebujete poradit s výběrem zámku, projdeme s vámi technické možnosti.

Jak Reservine řeší pauzy mezi rezervacemi na úklid?

Otevřeně: konfigurovatelná pauza jako samostatné pravidlo je na naší roadmapě — momentálně ji řešíme tím, že do délky rezervačního bloku zahrnete čas potřebný na úklid (například 60 min sauna + 30 min úklid = 90 min blok). Systém pak žádné dva bloky neumístí na sebe. Plně automatickou pauzu jako samostatné pole na úrovni služby plánujeme jako jednu z nejbližších featur.

Lze rezervovat více kabin nebo saun najednou?

Ano, ale je důležité vědět jak. Dnes v praxi modelujeme „Kabinu 1", „Kabinu 2", „Saunu velkou" atd. jako samostatné Reservine pobočky pod jedním administrátorským účtem (každá 400 Kč/měsíc) — klient si v rezervačním procesu vybere kapacitu, systém zabraňuje dvojitým rezervacím a reporty máte za každou kapacitu zvlášť. Plně paralelní zdroje v rámci jedné pobočky (bez nutnosti zakládat separátní Reservine pobočky) máme na roadmapě — datový model existuje, dotahujeme klientské UI.

Můžu mít různé ceny pro víkend a večerní hodiny?

Ano. Cenová strategie podle dne v týdnu, denní hodiny i sezóny — všechno v administraci. Můžete mít víkend +50 %, raní hodiny zvýhodněné nebo jinou cenu v létě než v zimě. Pro stálé klienty lze povolit privátní cenu, kterou veřejnost nevidí. Klient vždy vidí finální částku, kterou zaplatí.

Co se stane, když klient nepřijde?

Pokud zaplatil online, peníze už máte. PIN kód platí jen po dobu rezervace, takže pozdější příchozí dovnitř nepustí. Storno pravidla nastavíte podle své politiky — typicky do 24 hodin před rezervací plné storno, později bez vrácení. Klient s tím souhlasí v okamžiku objednávky a vidí pravidla u rezervace.

Funguje to i při výpadku internetu?

Ano. Reservine PIN kód do zámku zapíše dopředu (typicky večer před rezervací nebo při potvrzení), takže i když na pobočce zrovna nebude internet, klient se dostane dovnitř. Synchronizace s adminem proběhne, jakmile se zámek znovu připojí. Logy otevření dveří vidíte zpětně.

Chcete zjistit, jak by Reservine fungoval u vás?

Napište nám pár vět o vašem provozu — typu prostor, počtu poboček, plánovaném vstupu klientů — a pošleme vám konkrétní návrh řešení i odhad ceny do 24 hodin.

Kontaktovat ReservineRezervační systém pro pronájem prostorJak monetizovat nevyužité zdrojeSrovnání s ReservioKontaktovat Reservine